एक समुदाय (community) साझा हितों, लक्ष्यों या अनुभवों से जुड़े लोगों का एक समूह है, जो नियमित रूप से बातचीत करते हैं और एक साथ मूल्य बनाते हैं। एक साधारण दर्शकों के विपरीत, एक समुदाय में सदस्यों के बीच दो-तरफा या कई-से-कई बातचीत होती है।
मुख्य लक्षण:
- साझा उद्देश्य या पहचान
- चल रही भागीदारी और अनुष्ठान
- सदस्य-से-सदस्य बातचीत (न केवल निर्माता-से-दर्शक)
- मानदंड, भूमिकाएं और शासन जो समय के साथ विकसित होते हैं
निर्माताओं और ब्रांडों के लिए यह क्यों मायने रखता है:
- एक तरफा चैनलों की तुलना में मजबूत प्रतिधारण और वफादारी
- उच्च विश्वास, तेज प्रतिक्रिया लूप, और सह-निर्माण
- कंपाउंडिंग नेटवर्क प्रभाव क्योंकि सदस्य एक-दूसरे की मदद करते हैं
सामान्य प्रारूप: डिस्कॉर्ड सर्वर, टेलीग्राम समूह, फ़ोरम, सदस्यता और निजी मंडलियां। समुदाय मुफ्त या भुगतान किए जा सकते हैं और अक्सर सामग्री, घटनाओं और सहकर्मी समर्थन को मिलाते हैं।
