Una community è un gruppo di persone collegate da interessi, obiettivi o esperienze condivisi, che interagiscono regolarmente e creano valore insieme. A differenza di un semplice pubblico, una community presenta interazioni bidirezionali o molti-a-molti tra i membri.
Caratteristiche chiave:
- Scopo o identità condivisi
- Partecipazione e rituali continui
- Interazione membro-a-membro (non solo creatore-a-spettatore)
- Norme, ruoli e governance che si evolvono nel tempo
Perché è importante per creatori e brand:
- Ritenzione e lealtà più forti rispetto ai canali unidirezionali
- Alta fiducia, cicli di feedback più rapidi e co-creazione
- Effetti di rete composti man mano che i membri si aiutano a vicenda
Formati comuni: Server Discord, gruppi Telegram, forum, membership e cerchie private. Le community possono essere gratuite o a pagamento e spesso mescolano contenuti, eventi e supporto tra pari.
