コミュニティ(community)は、共有された興味、目標、または経験によってつながり、定期的に相互作用し、一緒に価値を生み出す人々のグループです。単純なオーディエンスとは異なり、コミュニティではメンバー間で双方向または多対多の相互作用があります。
主な特徴:
- 共有された目的またはアイデンティティ
- 継続的な参加と儀式
- メンバー間の相互作用(クリエイター対視聴者だけではない)
- 時間の経過とともに進化する規範、役割、ガバナンス
クリエイターやブランドにとって重要である理由:
- 一方向のチャネルよりも強力な維持とロイヤルティ
- 高い信頼、速いフィードバックループ、および共創
- メンバーが互いに助け合うことによる複合的なネットワーク効果
一般的な形式:Discordサーバー、Telegramグループ、フォーラム、メンバーシップ、プライベートサークル。コミュニティは無料または有料であり、多くの場合、コンテンツ、イベント、ピアサポートを組み合わせています。