Patreonがあなたのコンテンツを禁止しましたか?
Patreonページが一時停止または禁止された場合は、深呼吸してください。それは痛手ですが、乗り越えられます。多くのクリエイターが回復し、オーディエンスを維持し、時にはその後、より回復力のあるビジネスを構築することになります。
このプレイブックは、明確で冷静なプロセスを提供します:何が起こったかを確認し、理由を理解し、修正するか異議を申し立てるかを決定し、ファンとコミュニケーションを取り、必要に応じて代替案を検討し、将来のためにセットアップを強化します。
ステップ1:ステータスの確認(一時停止 vs. 削除)
パニックにならないでください。まずステータスを確認してください。Patreonは通常、「Trust & Safety」からメールを送信します。
- 一時停止 (Suspension): ページは非表示になり、支払いは一時停止されますが、ログインは可能です。これは多くの場合、状況を修正するチャンスがあることを意味します(例:特定の投稿の削除やタグの変更)。
- 削除 (Removal/Ban): ページが消え、アカウントにアクセスできません。これはより深刻で、通常は正式な異議申し立てが必要です。
アクション: Patreonからのメールがないか迷惑メールフォルダを確認してください。ない場合は、すぐにサポートチケットを送信し、丁寧にステータスを尋ねてください。
ステップ2:「なぜ」を理解する(感情抜きで)
Patreonのコミュニティガイドライン (Community Guidelines) は複雑で、特に「NSFW」(成人向けコンテンツ)、ヘイトスピーチ、または危険な組織に関してはそうです。
一般的な理由:
- 不適切なタグ: 「Adult content」とマークせずに成人向けコンテンツを投稿する。
- 禁止されたコンテンツ: 実際の暴力、近親相姦、特定のフェティッシュ、または「疑わしい」コンテンツ(たとえそれが絵であっても)。
- 外部リンク: 他のサイトの禁止コンテンツへのリンク(はい、彼らはこれもチェックします)。
- 大量通報: 時にはトロールによる攻撃であることもあります。
アクション: メールを注意深く読み直してください。Community Guidelinesと比較してください。厳格なモデレーターの目で自分のコンテンツを見るようにしてください。
ステップ3:修正するか異議を申し立てるか?
違反した場合(たとえ偶然でも)
それを認めてください。回復への最良の道は協力です。
- 問題のあるコンテンツを削除します。
- Trust & Safetyチームに返信します:「間違いに気づきました。投稿X、Y、Zを削除しました。ルールを再読し、それに従います。」
間違いの場合
異議を申し立ててください。
- プロフェッショナルかつ簡潔に。侮辱はなしです。
- 証拠を提供してください(例:「絵のキャラクターは2000歳です、これが設定からの説明です」)。
- モデレーターが見逃したかもしれない文脈を指摘してください。
ヒント: 人間のモデレーターは間違いを犯します。丁寧で理にかなった異議申し立ては、怒りの暴言よりも効果的です。
ステップ4:ファンとのコミュニケーション(重要!)
あなたの購読者は心配するでしょう。彼らはあなたが彼らのお金を持って消えたわけではないことを知る必要があります。
- Discord/Telegram/Twitter: すぐにメッセージを投稿してください。
「みんな、私のPatreonページは審査のために一時的に停止されています。解決に向けてサポートと協力しています。アクセスはすぐに戻るはずです(あるいは移転します)。辛抱強く待ってくれてありがとう!」
- 橋を焼かない: ファンにPatreonサポートを攻撃するように促さないでください。それはあなたの異議申し立てを傷つけるだけです。
ステップ5:プランB(およびC)- オーディエンスを所有する
これは警鐘です。単一のプラットフォームに依存している場合、あなたのビジネスは危険にさらされています。
収益の多様化
- 独自のウェブサイト: ルールを管理できるプラットフォームを検討してください(WordPress、Ghost)。
- 直接支払い: **Sublyna**を使用して、Stripeを介してDiscordまたはTelegramで直接収益化します。あなたはデータを所有し、直接お金を受け取ります。資金を凍結できる仲介者はいません。
- 暗号資産: コンテンツの一部については、検閲に強いオプションを検討してください。
メールリストを作成する
明日Patreonがなくなったら、どうやって購読者に連絡しますか?常にメールアドレスを収集してください(例:SubstackやBeehiiv経由)。
ステップ6:予防(将来への備え)
回復した場合(または最初からやり直した場合):
- 保守的になる: コンテンツが「際どい」場合は、主流のプラットフォームに投稿しない方が良いでしょう。
- コンテンツを分離する: 「安全な」コンテンツはPatreonに残し、よりリスクの高いコンテンツは自分のサイトやSublyna経由の非公開Telegramチャンネルに置きます。
- 定期的なバックアップ: 毎月パトロンリスト (CSV) とコンテンツをダウンロードしてください。
結論
禁止は終わりではありません。それはより独立したビジネスを構築する理由です。Sublynaのようなツールを使用して、収益とコミュニティのコントロールを取り戻してください。あなたのオーディエンスはプラットフォームではなく、あなたにお金を払っています。