Gumroadがあなたのコンテンツを禁止しましたか？

Gumroadの停止または禁止は、特にストアフロントが収入を支えている場合、封鎖のように感じられます。良いニュースは、前進するための構造化された方法があるということです。多くのクリエイターは、問題を解決するか、より強力で回復力のある設定を再構築します。

このガイドは、ドラマのない計画を提供します。何が起こったのかを確認し、正確なポリシーを読み、正しい道（修正対異議申し立て）を選択し、顧客に情報を提供し続け、代替案を検討し、それが再び起こらないようにします。

1. ステータスを確認する

パニックになる前に、ダッシュボードとメールを確認してください。Gumroadは通常、理由を記載した通知を送信します。

• 停止 (Suspended): 一時的な措置。多くの場合、本人確認やビジネスモデルの説明が必要です。
• 禁止 (Banned): より深刻な措置であり、多くの場合、利用規約違反（禁止されたコンテンツ、高いチャージバックレベル）に関連しています。

2. ルールを理解する

Gumroadの利用規約と禁止商品のリストを読んでください。禁止の一般的な理由：

• アダルトコンテンツ: 露骨なコンテンツに関する厳しいルール。
• 著作権侵害: 他人の作品を販売する。
• 高リスク: 素早い収益や金融アドバイスを約束するサービス。
• チャージバック: 購入者からの紛争が多すぎる。

3. 修正または異議申し立て

誤ってルールに違反した場合：

1. 問題のある商品を削除します。
2. Gumroadサポートメールに返信し、状況と行動を説明します。丁寧かつ専門的であってください。

間違いがあったと思われる場合：

1. 証拠（あなたの著作権、ルールの遵守）を収集します。
2. 事実を明確に述べた異議申し立てを書きます。

4. 顧客に通知する

ストアが利用できない場合、顧客は心配するかもしれません。

• 状況を説明するメールを送信します（Gumroadの外部にメーリングリストがある場合）。
• ソーシャルメディアに更新を投稿します。

5. 代替案を検討する

すべての卵を1つのカゴに入れないでください。独自のストアを作成するか、他のプラットフォームを使用することを検討してください。

• Sublyna: DiscordおよびTelegramコミュニティの収益化用。Stripeを通じて支払いを完全に管理できます。
• Lemon Squeezy: デジタル商品の人気のある代替手段。
• Payhip: ダウンロードを販売するためのシンプルなプラットフォーム。
• 独自のサイト: 完全な制御のためのWooCommerceまたはShopify。

6. 再発を防ぐ

将来の問題を回避するために：

• 多様化: 複数のプラットフォームまたは支払いゲートウェイを使用します。
• ルールに従う: 利用規約を定期的に確認してください。
• オーディエンスを所有する: 常に独自のメーリングリスト（ConvertKitやBeehiivなど）に顧客のメールアドレスを収集してください。

禁止は終わりではありません。それは、より独立的で持続可能なビジネスを構築する理由です。