Gumroad가 귀하의 콘텐츠를 금지했습니까?

Gumroad 정지 또는 금지는 특히 스토어프론트가 수입을 지원하는 경우 봉쇄처럼 느껴집니다. 좋은 소식은 앞으로 나아갈 구조화된 방법이 있다는 것입니다. 많은 크리에이터가 문제를 해결하거나 더 강력하고 탄력적인 설정을 다시 구축합니다.

이 가이드는 드라마 없는 계획을 제공합니다. 무슨 일이 일어났는지 확인하고, 정확한 정책을 읽고, 올바른 길(수정 대 이의 제기)을 선택하고, 고객에게 정보를 제공하고, 대안을 고려하고, 다시 발생하지 않도록 방지합니다.

1. 상태 확인

당황하기 전에 대시보드와 이메일을 확인하세요. Gumroad는 일반적으로 이유를 명시한 알림을 보냅니다.

• 정지됨 (Suspended): 임시 조치. 종종 신원 확인이나 비즈니스 모델 설명이 필요합니다.
• 금지됨 (Banned): 더 심각한 조치이며 종종 서비스 약관 위반(금지된 콘텐츠, 높은 지불 거절 수준)과 관련이 있습니다.

2. 규칙 이해

Gumroad 서비스 약관 및 금지된 제품 목록을 읽으십시오. 금지의 일반적인 이유:

• 성인 콘텐츠: 노골적인 콘텐츠에 대한 엄격한 규칙.
• 저작권 침해: 다른 사람의 저작물 판매.
• 고위험: 빠른 수익이나 금융 조언을 약속하는 서비스.
• 지불 거절: 구매자의 너무 많은 분쟁.

3. 수정 또는 이의 제기

실수로 규칙을 위반한 경우:

1. 문제가 되는 제품을 제거하십시오.
2. 상황과 조치를 설명하면서 Gumroad 지원 이메일에 답장하십시오. 정중하고 전문적이어야 합니다.

실수가 있었다고 생각하는 경우:

1. 증거(귀하의 저작권, 규칙 준수)를 수집하십시오.
2. 사실을 명확하게 명시하여 이의 제기를 작성하십시오.

4. 고객에게 알림

스토어를 사용할 수 없는 경우 고객이 걱정할 수 있습니다.

• 상황을 설명하는 이메일 보내기(Gumroad 외부에 메일링 리스트가 있는 경우).
• 소셜 미디어에 업데이트 게시.

5. 대안 고려

모든 계란을 한 바구니에 담지 마십시오. 자신의 스토어를 만들거나 다른 플랫폼을 사용하는 것을 고려하십시오.

• Sublyna: Discord 및 Telegram 커뮤니티 수익 창출용. Stripe를 통해 결제를 완전히 제어할 수 있습니다.
• Lemon Squeezy: 디지털 상품을 위한 인기 있는 대안.
• Payhip: 다운로드 판매를 위한 간단한 플랫폼.
• 자신의 사이트: 완전한 제어를 위한 WooCommerce 또는 Shopify.

6. 재발 방지

향후 문제를 피하려면:

• 다각화: 여러 플랫폼 또는 결제 게이트웨이를 사용하십시오.
• 규칙 준수: 서비스 약관을 정기적으로 확인하십시오.
• 잠재 고객 소유: 항상 고객 이메일 주소를 자신의 메일링 리스트(예: ConvertKit 또는 Beehiiv를 통해)에 수집하십시오.

금지는 끝이 아닙니다. 더 독립적이고 지속 가능한 비즈니스를 구축해야 하는 이유입니다.