Comment annuler un abonnement LaunchPass

Si vous êtes abonné à une communauté Discord ou Slack qui utilise LaunchPass et que vous souhaitez annuler, vous pouvez le faire rapidement via le Portail Client. Voici les étapes exactes et des réponses aux questions courantes.

Réponse rapide

• Meilleure méthode: Annuler depuis votre Portail Client launchpass.com/portal
• Astuce Discord: Envoyez cancel en DM au bot LaunchPass sur le serveur pour obtenir un lien direct vers votre Portail Client
• Accès: Vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période de facturation en cours

Étape par étape: annuler depuis le Portail Client

1. Connectez‑vous à votre Portail Client
   Utilisez le lien du Portail Client reçu par e‑mail lors de l’abonnement, ou demandez‑le en envoyant cancel au bot LaunchPass sur le serveur de la communauté.

2. Trouvez votre abonnement
   Si vous avez plusieurs abonnements, cliquez sur Login à côté de celui que vous souhaitez annuler.

3. Ouvrez le menu de gestion
   Cliquez sur “Click here” pour gérer la facturation, puis ouvrez le menu (trois points •••) à côté de Update card.

4. Choisissez “Cancel subscription”
   Sélectionnez Cancel subscription dans le menu.

5. Confirmez l’annulation
   Cochez la case de confirmation, ajoutez éventuellement une raison, puis cliquez sur Cancel subscription.

6. Vérifiez la confirmation
   Vous verrez un écran de confirmation et recevrez un e‑mail. Votre accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée.

Puis‑je annuler depuis Discord ?

Oui. Dans le serveur de la communauté, trouvez le bot LaunchPass dans la liste des membres à droite et envoyez‑lui cancel. Le bot vous dirigera vers votre Portail Client pour finaliser l’annulation.

Que se passe‑t‑il après l’annulation ?

• Fenêtre d’accès: Accès conservé jusqu’à la fin du cycle de facturation (pas de retrait immédiat).
• Futures facturations: Plus de prélèvements sauf réactivation.
• Reçus: Conservez l’e‑mail de confirmation.

Dépannage

• Lien du Portail Client introuvable: Recherchez des e‑mails de la communauté ou de LaunchPass ; sinon, envoyez cancel au bot LaunchPass pour un nouveau lien.
• Abonnement introuvable: Vous avez peut‑être utilisé une autre adresse e‑mail. Essayez de vous connecter avec l’adresse liée au paiement.
• Problèmes de moyen de paiement: Si l’annulation échoue, réessayez depuis un navigateur sur ordinateur ou contactez le propriétaire de la communauté.

Liés

• Vous préférez garder plus de contrôle quand vous payez l’accès ? Les communautés Sublyna facturent directement via Stripe avec des frais transparents et une gestion en libre‑service. En savoir plus sur notre page d’accueil ou comparez dans Alternative à LaunchPass.