如何取消 LaunchPass 订阅

如果你订阅了由 LaunchPass 驱动的 Discord 或 Slack 社区，想要取消，只需通过 客户门户 操作即可。下面列出完整步骤与常见问题解答。

快速答案

• 最佳方式：在客户门户取消 launchpass.com/portal
• Discord 小技巧：在服务器中私信 LaunchPass 机器人 cancel，即可获得直达客户门户的链接
• 访问权限：会一直保留至当前计费周期结束

分步操作：在客户门户取消

1. 登录客户门户
   使用订阅时收到的邮件链接登录，或在社区中向 LaunchPass 机器人发送 cancel 获取全新链接。

2. 找到你的订阅
   如果有多个订阅，在需要取消的那条记录旁点击 Login。

3. 打开管理菜单
   点击 “Click here” 进入账单管理，然后在 Update card 旁的三点菜单（•••）中继续。

4. 选择 “Cancel subscription”
   在菜单中选择 Cancel subscription。

5. 确认取消
   勾选确认框，可选填取消原因，然后点击 Cancel subscription。

6. 确认结果
   页面会显示确认信息，你也会收到确认邮件。访问权限会持续到已付周期结束。

可以直接在 Discord 里取消吗？

可以。在社区服务器右侧成员列表找到 LaunchPass bot，向它发送 cancel，机器人会引导你前往客户门户完成取消。

取消后会发生什么？

• 访问窗口：在当前计费周期结束前，你依旧拥有访问权限。
• 后续扣费：除非重新激活，否则不会再被收费。
• 收据：保留确认邮件以备记录。

常见问题排查

• 找不到客户门户链接：在邮箱中搜索来自社区或 LaunchPass 的邮件；如果没有，向 LaunchPass 机器人发送 cancel 获取新链接。
• 看不到订阅：可能使用了不同的邮箱。请尝试使用付款时的邮箱登录。
• 支付方式问题：若取消失败，试试在桌面浏览器重试，或联系社区所有者寻求帮助。

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