Come annullare un abbonamento LaunchPass

Se sei iscritto a una community Discord o Slack basata su LaunchPass e desideri annullare, puoi farlo rapidamente tramite il Portale Clienti. Di seguito sono riportati i passaggi esatti più le risposte alle domande comuni.

Risposta rapida

• Modo migliore: Annulla dal tuo Portale Clienti launchpass.com/portal
• Suggerimento Discord: Puoi inviare un DM cancel al bot LaunchPass nel server per ottenere un link diretto al Portale Clienti
• Accesso: Mantieni l’accesso fino alla fine del periodo di fatturazione corrente

Passo dopo passo: Annulla dal Portale Clienti

1. Accedi al tuo Portale Clienti Usa il link del Portale Clienti che hai ricevuto via email al momento dell’iscrizione, oppure richiedilo inviando cancel al bot LaunchPass nel server della community.

2. Trova il tuo abbonamento Se hai più abbonamenti, fai clic su Login accanto a quello che desideri annullare.

3. Apri il menu di gestione Fai clic su “Click here” per gestire la fatturazione, quindi apri il menu (tre punti •••) accanto a Update card.

4. Scegli “Cancel subscription” Seleziona Cancel subscription dal menu.

5. Conferma la cancellazione Spunta la casella di conferma, aggiungi facoltativamente un motivo e fai clic su Cancel subscription.

6. Controlla la conferma Vedrai una schermata di conferma e riceverai un’email di conferma. Il tuo accesso rimane attivo fino alla fine del periodo pagato.

Posso annullare da Discord?

Sì. Nel server della community, individua il LaunchPass bot nell’elenco dei membri a destra e inviagli un messaggio con cancel. Il bot ti indirizzerà al tuo Portale Clienti, dove potrai completare la cancellazione.

Cosa succede dopo che annullo?

• Finestra di accesso: Mantieni l’accesso fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente (nessuna rimozione immediata).
• Addebiti futuri: Non ti verrà addebitato nuovamente a meno che non riattivi.
• Ricevute: Conserva l’email di conferma per i tuoi archivi.

Risoluzione dei problemi

• Impossibile trovare il link del Portale Clienti: Cerca nella tua casella di posta le email della community o di LaunchPass; altrimenti, invia un DM cancel al bot LaunchPass per ottenere un nuovo link.
• Non vedo l’abbonamento: Potresti aver utilizzato un’altra email. Prova ad accedere con l’email legata al tuo pagamento.
• Problemi con il metodo di pagamento: Se la cancellazione fallisce, riprova da un browser desktop o contatta il proprietario della community per assistenza.

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