Opinion

Deja de robar clientes. Gana demanda nueva

Josselin Liebe profile Josselin Liebe
Publicado el 29 oct 2025

Intentar “robar” clientes de competidores suena listo. En realidad, es pérdida de tiempo.

Si alguien ya usa otra herramienta, cambiar es difícil: hábitos, integraciones, datos, procesos de equipo. Incluso usuarios poco satisfechos enfrentan costos de cambio reales y percibidos. Eso vuelve tus ventas más lentas, costosas y riesgosas.

Por qué es mala apuesta

  • El problema urgente del usuario ya está “cubierto”, así que la urgencia es baja.
  • Los costos de cambio (técnicos, humanos, mentales) bajan la conversión y alargan ciclos.
  • Los DMs fríos en Discord/Telegram erosionan la confianza y tu marca.
  • Señala debilidad: si tu pipeline es sano, no necesitas vivir de la tracción ajena.

En Sublyna lo vimos: Suby escribió en frío a algunos de nuestros clientes para impulsar una migración.

Banner de Suby

No sirve y sale mal. Si necesitas leads de competidor para crecer, tu adquisición propia no es estable.

Qué funciona: encontrar demanda real en el momento

Apunta a gente que busca una solución ahora. Comparan herramientas, leen docs, preguntan y prueban demos. Aquí ganan mensaje claro, prueba y onboarding fluido.

No hagas DMs a comunidades de competidores

Mensajear en frío a miembros de comunidades rivales en Discord/Telegram no va:

  • Intrusivo y suele marcarse como spam.
  • Daña tu marca a largo plazo.
  • No compone: cambias tiempo por mini‑ganancias.

Construye canales donde los prospectos correctos vengan a ti.

5 prácticas éticas de adquisición

  • Contenido de intención: Responde jobs‑to‑be‑done reales. Sin ataques.
  • Aparece donde hay demanda: Páginas SEO, docs, comparativas justas, demos en vivo.
  • Ofrece cambio self‑serve: Guías, herramientas de importación, cronogramas claros — nunca poaches.
  • Lidera con valor en comunidades: Tutoriales, samples, casos. Sin DMs no solicitados.
  • Mide e itera: Ajuste con ICP, fricción, pricing. Pruebas pequeñas.

Conclusión

Deja de robar clientes. Ve donde existe la demanda, sé descubierto en el momento justo y gana con claridad, calidad de producto y confianza.

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