顧客を奪うのはやめよう。代わりに新しい需要を勝ち取ろう

競合他社の顧客を「盗もう」とするのは賢いように聞こえます。実際には、それは時間の無駄です。

誰かがすでに別のツールを実行している場合、切り替えは困難です。習慣、統合、データ、チームのプロセスなどがあります。少し不満を持っているユーザーでさえ、現実的および知覚的な切り替えコストに直面します。それはあなたの販売を遅くし、コストを高くし、リスクを高めます。

なぜ引き抜きは悪い賭けなのか

• ユーザーの緊急の問題はすでに「カバー」されているため、緊急性は低いです。
• 切り替えコスト（技術的、人的、精神的）はコンバージョンを下げ、サイクルを長くします。
• Discord/TelegramでのコールドDMは、信頼とブランドの評判を損ないます。
• それは弱さを示しています。あなた自身のパイプラインが健全であれば、競合他社の勢力に頼って生きる必要はありません。

Sublynaでは、それを直接目にしました。**Suby**は、移行を促すために私たちの顧客の一部に連絡を取りました。

それは役に立たず、逆効果です。成長するために競合他社のリードが必要な場合、あなた自身の獲得は安定していません。

うまくいく方法：実際の市場内の需要を満たす

今まさに解決策を積極的に探している人々に焦点を当てます。彼らはツールを比較し、ドキュメントを読み、質問をし、デモを試します。これが、明確なメッセージ、証拠、そしてスムーズなオンボーディングが勝つ場所です。

競合他社のコミュニティにDMを送らない

ライバルのDiscord/Telegramコミュニティのメンバーにコールドメッセージを送ることは禁止です。

• それは侵入的であり、しばしばスパムとしてフラグが立てられます。
• それは長期的にあなたのブランドを傷つけます。
• それは積み重なりません - あなたは小さな勝利のために時間を交換します。

適切な見込み客があなたのところに来るチャネルを構築します。

5つの倫理的な顧客獲得手法

• 意図のあるコンテンツを書く: 実際の「ジョブ理論（Jobs-to-be-Done）」に答えます。競合他社への非難は飛ばします。
• 需要がある場所に現れる: SEOページ、ドキュメント、公正な比較、ライブデモ。
• セルフサービスの切り替えを提供する: ガイド、インポートツール、明確なタイムライン - 決して引き抜きはしません。
• コミュニティで価値をリードする: チュートリアル、サンプル、ケーススタディ。未承諾のDMはありません。
• 測定して反復する: ICP適合、摩擦、価格設定を追跡します。小さなテストを実行します。

結論

顧客を盗もうとするのをやめてください。需要が存在する場所に行き、適切な瞬間に発見され、明確さ、製品の品質、そして信頼で勝ちましょう。